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témoignage

“Ma société a renoué

avec les bénéfices”

Michèle Houdu

Identilux, Saint-Pierre-des-Corps

(37)

Spécialiste de l’enseigne

lumineuse et de l’habillage

de façades

Je dirige une PME dont les effectifs ont

rapidement doublé. Ils sont passés de 5 à

11 personnes. Je me suis alors sentie dépassée :

je ne savais plus comment mener ce bateau dans la

bonne direction. J’ai alors pensé qu’il fallait changer

de stratégie, de techniques de management sans

savoir comment m’y prendre et surtout sans savoir par

quoi commencer. J’ai alors fait la connaissance d’Éric

Pascal-Mogas, coach du Cabinet PROPULSE. Cette

rencontre a été essentielle et décisive. Mon coach m’a

aidé à prendre de la hauteur, à analyser et à projeter

mon entreprise dans le futur. Il m’a donné accès à un

énorme “trousseau de clefs” : ressources, formations...

Autant d’outils qui m’ont permis de travailler sur mon

entreprise et pas uniquement dans mon entreprise. Ma

motivation a été boostée et mon coach m’a permis

de me concentrer sur tous les points stratégiques

pour mieux la structurer sur les questions sociales,

financières, marketing, commerciales, etc.

En quelques mois d’accompagnement, ma société a

renoué avec les bénéfices. Nos résultats ont fortement

progressé et nous prévoyons une croissance de 25 %

de notre chiffre d’affaires avec une augmentation de

la marge de plusieurs points. J’ai largement rentabilisé

mon investissement !

| Dossier |

Coaching : le choix gagnant

Comment bien choisir

son coach ?

Les réponses d’Eric Hilario, fondateur, directeur associé et

coach certifié du Cabinet PROPULSE.

Comment définir le coaching professionnel ?

Le coaching professionnel est un accompagnement sur mesure pendant une période définie qui

permet au bénéficiaire (personne ou équipe) d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans le

cadre d’objectifs professionnels. A travers le processus de coaching, le bénéficiaire développe ses

compétences, savoir-faire et savoir-être, approfondit ses connaissances et améliore ses résultats.

Comment s’assurer que l’on fait appel à un professionnel

sérieux et compétent ?

Un professionnel du coaching répond à plusieurs critères dont certains ont été précisés par les trois

principales fédérations professionnelles de coaching en France (ICF, SFCoach et EMCC) en janvier

2013. Ces critères sont :

• Une formation spécifique au coaching

• Le respect d’un code de déontologie qui encadre sa pratique

• La pratique régulière de l’activité et une supervision.

Il convient de compléter ces critères par des qualités complémentaires qui permettent de reconnaître

un coach professionnel :

• Un haut niveau d’intégrité : fiabilité, confiance, honnêteté, bienveillance vis-à-vis de son client

• L’intelligence relationnelle et de communication : empathie, ouverture d’esprit, structure, clarté et

communication sans détour

• L’ouverture au mode de pensée de son client, la capacité à entendre ce qui est derrière les mots.

Il est donc indispensable de rencontrer le coach et de se forger une opinion sur les points ci-dessus.

Mon conseil pour pouvoir bénéficier de la formidable expérience de développement que constitue le

coaching est :

“Avant de vous décider, questionnez votre coach sur sa pratique et son expérience !”

.

Quelles sont les questions à poser pour choisir un coach ?

La profession n’est pas encadrée, c’est pourquoi il faut être vigilant sur le choix d’un coach. Voici

quelques questions à poser systématiquement.

• Quelle est votre formation en coaching ?

• Quelles sont vos certifications en coaching ?

• Quelle est votre expérience en coaching ? (Nombre de personnes coachées, nombre d’années

d’expérience, types de situations rencontrées en coaching, etc.)

• Avec quel genre d’entreprises ou d’organisations travaillez-vous le plus souvent ?

• Quelles méthodes, outils et processus de travail utilisez-vous ?

• Quelles références pouvez-vous fournir ?

*Société Française de Coaching :

sfcoach.org

Association Européenne de Coaching :

emccfrance.org

International Coach Federation France :

coachfederation.fr

Eric Hilario, fondateur, directeur associé

et coach certifié du Cabinet PROPULSE

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