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Vendre c'est aider à acheter

Public visé

Dirigeants, Responsables commerciaux, et plus généralement, toute personne impliquée dans une action commerciale.

Pré-requis

Posséder une bonne maîtrise des processus de son métier et de son activité.

Objectifs pédagogiques

• Mieux se connaître en tant que commercial
• Comprendre les attentes des prospects et des clients
• Poser les bonnes questions
• Savoir s’adapter à la personnalité du Client
• Améliorer la qualité des contacts générés
• Améliorer la conversion des prospects en clients
• Comment mieux fidéliser ses Clients.

Description

▪ Principes d’apprentissage

▪ Mieux se connaître et reconnaître
o Les types de vendeurs
o Votre profil de vendeur
o Reconnaître le profil de ses interlocuteurs.

▪ Différencier son offre
o La Proposition Unique de Vente
o Les garanties.

▪ Améliorer la qualité des contacts que vous générez
o Vos stratégies.

▪ Accroitre ses taux de conversion
o Vos stratégies.

▪ Augmenter le nombre de transactions
o L’échelle de la fidélité
o Vos stratégies.

▪ Augmenter la valeur du panier moyen
o L’auto-sabotage
o Vos stratégies.

▪ Des accélérateurs d’achat

▪ Votre plan d’actions.

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