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| DOSSIER |
COACHING : UN ATOUT POUR LES HOMMES ET POUR L’ENTREPRISE
COACHING : UN ATOUT POUR LES HOMMES ET POUR L’ENTREPRISE
| DOSSIER |
Le coaching d’affaires
Améliorer les performances du dirigeant et de
son entreprise
Le coaching d’affaires est un accompagnement professionnel sur mesure
spécifiquement adapté aux dirigeants de TPE et PME. Dans ce type de
structure, le dirigeant est encore trop souvent la personne sans laquelle
l’entreprise à du mal à fonctionner. Or, pour ce dernier, il est extrêmement
complexe et consommateur de temps d’être durablement investit ou
performant dans tous les domaines clés de son entreprise : stratégie,
gestion des hommes, développement commercial, contrôle de qualité
de la production, pilotage de la performance, suivi de certaines tâches
administratives…
Plus rentable qu’une formation et durablement bénéfique, le coaching
d’affaires apporte du recul sur le quotidien, permet de “lever le nez du
guidon”, ouvre de nouvelles perspectives et opportunités, donne de
l’élan pour passer à de nouvelles actions et améliore la performance de
l’entreprise.
Le Cabinet PROPULSE, spécialiste du coaching d’affaires,
propose une approche systémique et une offre étendue
de programmes spécifiquement adaptés aux TPE et PME.
Finalité : les aider à réaliser leurs objectifs plus rapidement,
plus efficacement et plus sereinement.
Les programmes de coaching d’affaires s’adressent à tous les dirigeants
de TPE et PME qui, se sentant en responsabilité de leur propre évolution,
souhaitent se donner les moyens d’exprimer tout leur potentiel et celui de
leur entreprise, en accord avec leurs valeurs, motivations profondes, dans
leur contexte personnel et professionnel.
Le coaching d’équipes
Mobiliser l’énergie du collectif
Le coaching se distingue à la fois du conseil et de la formation. Il offre à
une équipe la possibilité de faire évoluer ses modes de fonctionnements
habituels pour développer ses performances et dépasser ses objectifs. Le
coaching d’équipe vise à renforcer les relations interpersonnelles de ses
membres, leur sentiment d’appartenance ou encore la solidarité entre eux.
Il développe leur capacité à travailler ensemble, à “co-élaborer” des idées,
des solutions... C’est aussi une prestation orientée vers l’action. Que ce
soit lors de séminaires stratégiques, de séminaires “plans d’actions” ou de
team building avec des activités ludiques, l’équipe travaille sur des sujets
stratégiques et/ou opérationnels et se centre sur l’accomplissement de
missions ciblées de manière rapide et efficace. Résolument centré sur le
résultat, le coaching d’équipe permet de capitaliser sur la valeur ajoutée
de l’ensemble des collaborateurs qui compose l’équipe.
L’accompagnement mis en œuvre par les coachs du Cabinet
PROPULSE repose sur un diagnostic préliminaire effectué
auprès du manager et de l’équipe. Il peut s’agir d’équipes
commerciales, d’une équipe projet ou fonctionnelle au sein
d’un même site ou localisées sur des sites différents. Coacher
une équipe, c’est à la fois tenir compte des individualités qui
la composent et savoir les réunir au sein d’un projet ou d’une
action déterminée autour d’un même objectif.
Le coaching exécutif
Un levier de développement efficace pour les
cadres
De plus en plus d’entreprises font le choix du coaching exécutif pour
améliorer rapidement les performances de leurs cadres. Ce processus
d’apprentissage assisté et personnalisé se déroule à l’intérieur d’une
relation tripartite. Il implique un coach, un cadre exécutif (le bénéficiaire)
et une organisation (le commanditaire : n+1, DRH). Le rôle du coach
est de faciliter et d’accélérer le développement du cadre. Ici, bénéficiaire
et coach se placent sur un pied d’égalité et collaborent au sein d’un
espace confidentiel de créativité. Le but du coaching exécutif est de créer
chez le cadre un changement bénéfique et durable de comportement, de
croyances, de valeurs, d’intentions et de performance, pour son propre
intérêt et celui de l’organisation.
Les offres de coaching exécutif du Cabinet PROPULSE sont
totalement personnalisées en fonction des objectifs du
bénéficiaire et de l’organisation (n+1, RH). Un alignement
tripartite précède toujours la mise en route du programme. Au
fil des séances, le cadre développe savoir-faire et savoir-être,
étoffe sa palette d’outils et se donne les moyens de relever
sereinement les challenges choisis ou s’imposant à lui.
Le coaching de comités
de direction
Renforcer la cohésion et l’efficacité des comités
de direction
Lorsqu’une équipe de direction (CoDir, CoMex, CoPil, CoDev,...) bénéficie
d’un coaching, les résultats individuels et collectifs se multiplient. Les
membres du comité sont alignés sur les mêmes objectifs, partagent une
vision commune, des règles du jeu claires et comprennent la contribution
de chacun. La confiance entre les membres s’en trouve améliorée et
le partage des idées enrichi. Les bénéfices mesurables d’un comité de
direction performant sont nombreux. On observe notamment une plus
grande célérité dans la mise en œuvre des orientations stratégiques et
une capacité accrue à traverser les turbulences.
Le coaching de comité de direction mis en œuvre par le
Cabinet PROPULSE comporte une dimension Cohésion (celle
de l’équipe) et une dimension Projet (celui de l’entreprise).
Il prend en considération le dirigeant et le reste de
l’équipe. Cela facilite ainsi la performance collective sur les
thématiques propres aux équipes dirigeantes : soutien à
l’exécution d’une stratégie, innovation, mobilisation de tous
les acteurs, conduite du changement…
TÉMOIGNAGE
Christine DELASALLE
Responsable des ressources humaines
Hôpital de Blois
Depuis 2013, l’hôpital de Blois propose du coaching à
tout agent qui prend un poste à responsabilité ou qui
passe de l’opérationnel au management. Nous avons fait appel
au Cabinet PROPULSE qui avait une expérience des hôpitaux
et maîtrisait les outils correspondant à nos besoins. Au départ,
nous avons senti de la réticence de la part des personnes qui
ne savaient pas vraiment de quoi il s’agissait et se méfiaient
de ce terme “à la mode”. Rapidement, la tendance s’est
TÉMOIGNAGE
Laurent BEQUIN
Garage Renault - Les Montils-auto
J’avais depuis très longtemps envie de reprendre un garage
mais j’étais conscient qu’il me manquait des clefs pour être un
véritable chef d’entreprise. J’ai donc fait appel au Cabinet PROPULSE.
On a d’abord fait un bilan personnel et un bilan de l’entreprise. On a
ensuite travaillé sur la vision de ce que je voulais pour l’entreprise dans
10 ans. Ça m’a apporté du recul par rapport aux difficultés que je pensais
insurmontables, une méthode claire et descriptive des problématiques
qui se présentaient à moi, notamment dans le domaine du management.
Le point fort de mon coach, c’est sa capacité à me faire progresser
et à parvenir à lever mes craintes en dégageant ce qu’il y a de positif
dans chaque problématique. Aujourd’hui, nous travaillons beaucoup
sur la communication avec l’outil Process Communication Model ®.
Il permet de comprendre les principaux traits de personnalité de son
interlocuteur et d’adapter sa communication avec lui.
Avec mon équipe, on partage
désormais une même vision, une
même méthode et on a élaboré
un projet global. Chacun participe.
On a fait une charte des valeurs sur
laquelle on s’appuie en permanence
pour travailler.
TÉMOIGNAGE
Luc MASCARELL
Encraje
Lorsque j’ai racheté une société en
2012, j’ai dû faire face à une situation
salariale complexe qui m’a mené à un important
problème d’ordre managérial. J’ai donc consulté
le Cabinet PROPULSE afin d’être orienté dans
ma prise de décision. On a d’abord établi
les points forts et les points faibles de mon
management lors d’un diagnostic, en analysant
la société et la personnalité de chaque
collaborateur. Cela a permis de tirer des conclusions pour mieux
saisir les points à améliorer. J’ai ainsi pu me pencher sur des sujets
de développement personnel intéressants. Mais le plus important pour
moi est d’avoir bénéficié de pistes m’ayant permis de prendre des
décisions de façon autonome. Les objectifs et plans d’action se sont
présentés de manière efficace. Maintenant, je vois mon entreprise se
développer considérablement sur de nombreux plans. Par la suite, j’ai
de nouveau pris contact avec le Cabinet PROPULSE pour renforcer mes
compétences, notamment avec leur atelier pour dirigeant Croissance
Pro® qui est un vrai plus.
inversée. Des médecins et des cadres ont commencé à
avoir des démarches volontaires, à exprimer des besoins en
positionnement, en communication, en gestion du temps...
Aujourd’hui, les résultats sont visibles dans les services.
Les coachés me disent eux mêmes qu’ils prennent plus
de recul, qu’ils sont moins sous pression et abordent les
situations beaucoup plus sereinement. Dans la globalité
des retours des agents, on me dit que le coaching est un
réel plus, qu’il génère un bien-être individuel et collectif et
plus d’efficacité au travail. La pertinence des échanges et
la compétence des coachs du Cabinet PROPULSE sont
souvent mentionnées.
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