25 / 56
| Catalogue Formation |
Sensibilisation à la
Qualité de Vie au Travail
et au bien-être au travail
[Public]
Tout salarié cadre ou non-cadre désireux de
s’informer sur les facteurs de risques encourus
dans l’exercice de son activité professionnelle
et soucieux d’intégrer une meilleure qualité de
vie dans sa pratique professionnelle.
[Objectif]
Cette formationsurmesureestmenéeparuneconsultante
et formatrice RHManagement spécialiste de la prévention
des risques psychosociaux. Elle utilise des méthodes
d’animation qui privilégient l’interaction formative avec
les participants et s’appuient sur le vécu expérientiel de
chacun.
[Compétences visées]
• Informer les salariés sur la réglementation en vigueur concernant les
obligations de l’employeur en matière de protection de la santé au travail
• Identifier les facteurs de risques auxquels s’exposent les salariés dans
leur organisation de travail
• Repérer et analyser la relation que chacun entretient avec son travail
• Fournir des clés de compréhension pour améliorer sa qualité de vie
au travail
[Programme]
• Le concept de bien-être au travail
•
La santé, le stress et la souffrance au travail
•
Les effets du travail sur la santé
•
Les facteurs de bien-être au travail
•
Quelques principes à respecter pour améliorer le plaisir et le bien-
être au travail
•
Les accords nationaux en matière de prévention des risques
psychosociaux
•
Analyse des situations vécues par les participants et des attentes
en matière de gestion du stress au travail
•
Autodiagnostic des pratiques de management rencontrées et
évaluation de leurs effets sur la Qualité de Vie au Travail à partir
d’une grille d’indicateurs proposée par la formatrice
[Durée]
1 jour (7h)
Prévenir et gérer
les conflits
par la médiation
[Public]
Tout encadrant (hiérarchique ou fonctionnel).
Toute personne confrontée à une situation
conflictuelle avec un collaborateur, un
responsable, un collègue ou un client.
[Objectif]
Dans le monde de l’entreprise, les conflits peuvent aboutir
à des blocages, des ruptures de communication, voire à
de la violence verbale. Ces situations peuvent avoir un
coût humain (démotivation, absentéisme…) et financier
(résultats en baisse, coût de procédure judiciaire). La
médiation permet d’identifier, de prévenir et de résoudre
de manière durable ce type de problème.
[Compétences visées]
• Identifier la nature du conflit
• Prévenir et gérer un conflit
• Résoudre de manière durable un conflit
• Travailler de manière efficace et solidaire en entreprise
[Programme]
• Définition et concept
• Les différents canaux de communication et les malentendus
• Les différents types de conflits
• Les différentes réactions face au conflit
• Faciliter le dialogue par la médiation préventive
• S’approprier les principes de la négociation raisonnée
• Sortir des conflits par la médiation curative
• Du conflit à la médiation : s’approprier le processus
• Définition de la QVT
• Libérer la parole du salarié pour renforcer le collectif
• Méthodes et outils
[Durée]
3 jours (21h)
25